Onze vacatures

Plaats je CV Vacature plaatsen

Vind jouw nieuwe baan

Vacatures 16 tot 18 van 18
Weergave

Medior Helpdesk Medewerker

Leek

Wat houdt de functie in? Je bent als Skilled Helpdeskmedewerker binnen ons Centraal Beheer Centrum o.a. verantwoordelijk voor het geven van 1e, 2e en/of 3e lijns gebruikersondersteuning (dit afhankelijk van je reeds opgedane kennis en ervaring). Je werkt nauw samen met je collega Helpdeskmedewerkers en de Systeembeheerder om voor onze relaties een uitstekende service en dienstverlening te waarborgen. Overige taken en verantwoordelijkheden zijn: - Uitvoeren van 1e, 2e en/of 3e lijns ondersteuning en doorvoeren van standaard wijzigingen - In stand houden van ICT- oplossingen en/of –infrastructuur en garanderen van de continuïteit van de ICT- dienstverlening conform afspraken met onze relaties - Analyseren van storingen op het eigen vakgebied en adviseren over te nemen maatregelen/(standaard)oplossingen - Zorg dragen voor de uitgifte/het beheer van gebruikersautorisatie - Zorg dragen voor de inrichting van desktops/werkplek ondersteuning - Fungeren als vraagbaak voor gebruikers en collega’s bij complexe problemen - Gebruik maken van een monitoring tool voor het controleren van de performance van systemen - Inhoud geven aan en het ontwikkelen van interne richtlijnen voor collega’s t.b.v. de actieve beheersing van die richtlijnen. Wat zoeken wij? Wij zoeken iemand met aantoonbaar MBO werk- en denk niveau, met enige jaren recente en relevante werkervaring binnen de ICT en in het bezit van Rijbewijs B. Je bent bekend met o.a. Windows, ITIL, Topdesk, Citrix, Office 2010. Je hebt deze kennis onderbouwd middels een afgeronde Microsoft certificering (MCSA/MCSE) en ITIL Foundation. Je onderscheidt je door een sterk analytisch en probleemoplossend vermogen en je bent in staat nauwkeurig en volgens procedures te werken. Je bezit uitstekende communicatieve vaardigheden (NL & EN) en een dienstverlenende en resultaatgerichte instelling. Je bent in staat zowel zelfstandig als in teamverband te werken, bereid om incidenteel buiten kantooruren te werken en eventuele stand-by diensten te lopen. Stressbestendig, gedrevenheid en een flexibele instelling kenmerken jou als persoon. Je kunt prioriteiten stellen en je bent in staat om (technische) beslissingen te verantwoorden en te beargumenteren. Wat bieden wij jou? HTX automatisering is groeiende en daarom zijn wij op zoek naar meerdere nieuwe collega’s! Wij bieden een interne en vaste aanstelling met een flexibel pakket van arbeidsvoorwaarden en secundaire arbeidsvoorwaarden niet iedereen is namelijk gelijk! Een marktconform salaris en uitgebreide opleidingsmogelijkheden zijn vanzelfsprekend. Interesse? Neem contact met ons op!

Bekijk vacature

BI-ontwikkelaar RUG

Groningen

Een belangrijk aspect bij de bedrijfsvoering vormt de informatie uit het Business Intelligence (BI) systeem. De universiteit is op zoek naar een uitbreiding van het team dat verantwoordelijk is voor dit systeem. Het leeuwendeel van de uit te voeren werkzaamheden bestaat uit het ontwikkelen en aanpassen van dashboards en rapporten. Hiervoor is het nodig om de processen te doorgronden, te vertalen en te ontwikkelen in de ETL- programmatuur en het achterliggende model. BI speelt ook een grote rol bij het opschonen en migreren van data. De aangeleverde informatievoorziening wordt universiteitsbreed gebruikt. Je komt te werken in het BI-team dat deze omgeving ontwikkelt. Wat ga je doen?: • het ontsluiten van data en ontwikkelen van ETL-programmatuur • het maken/ aanpassen/ verbeteren van het datamodel • het ondersteunen/trainen van eindgebruikers • het creëren van rapporten en dashboards • het analyseren en oplossen van knelpunten binnen de applicatie(s) Wat zoeken wij? We zoeken een ervaren en enthousiaste collega die samen met het team werkt aan het realiseren van de beste oplossingen voor onze klanten. Je vindt het leuk om om nieuwe technieken toe te passen en helpt het team nieuwe diensten/producten/werkwijzen te ontwikkelen en bestaande te verbeteren. Je hebt ervaring met het faciliteren en ontwikkelen van datagedreven werken en beschikt over gedegen kennis van BI-architecturen en standaarden. Denk hierbij aan: data warehouses, master data management, ETL, OLAP, modellering technieken zoals stermodelleren en Data Vault, data kwaliteit management, rapportages en self-service BI. Verder herken jij je in de volgende punten • hbo/universitair werk- en denkniveau • je krijgt energie van het ontwikkelen van complexe BI-oplossingen en hebt minimaal vijf jaar werkervaring als BI-engineer, BI-consultant of in een vergelijkbare rol • aantoonbare meerjarige praktijkervaring met toonaangevende BI producten (Oracle, Microsoft, Qlik etc.) • kennis van en ervaring met Datawarehousing en Data Vault • aantoonbare ervaring met SQL, PLSQL • kennis van onderwijsprocessen en systemen is een pre • ervaring met datagedreven werken en/of data informed decision making is een pré • goede Nederlandse en Engelse taalvaardigheid • een teamspeler die in staat is goed te communiceren en samen te werken • analytisch, accuraat, flexibel en stressbestendig met een gezonde portie doorzettingsvermogen • je begrijpt dat klanten ons waardevolle data toevertrouwen en kent het belang van privacy en informatiebeveiliging. Beiden zijn dan ook altijd top-of-mind bij wat je ontwikkelt en je werkt volgens de principes van security by design Wat bieden wij jou? • een salaris afhankelijk van opleiding en ervaring van minimaal € 2.846,- (schaal 10) tot maximaal € 5.230,- (schaal 11) bruto per maand bij volledige werktijd • 8% vakantietoeslag en 8,3% eindejaarsuitkering over het jaarlijks bruto-inkomen • de RUG kent goede secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een Keuzemodel Arbeidsvoorwaarden en pensioenregeling • een tijdelijk contract voor de periode van 1 jaar, met de mogelijkheid tot een verlenging Interesse? Neem contact met ons op!

Bekijk vacature

Werkplekbeheerder

Groningen

Functieomschrijving Welke enthousiaste en ervaren werkplekbeheerder wil een rol spelen bij de ontwikkeling en het onderhoud van de Windows-werkplekken die bij de Rijksuniversiteit Groningen worden gebruikt? Samen met je collega’s van het team OS&Deployment binnen het domein Basis Werkplekken ben je verantwoordelijk voor het beheer, de ontwikkeling en het onderhoud van de Windows-werkplekken van de Rijksuniversiteit Groningen. Met het team help je mee aan het ontwerp en de bouw van een betrouwbare en veilige omgeving die up-to-date is. Het team is verantwoordelijk voor het beheer van ca. 12.000 fysieke werkplekken en levert eveneens verschillende virtuele werkplekken. De werkplekken worden aangeboden ter ondersteuning van onder andere onderwijs en onderzoek. Verwacht wordt dat de medewerker bereid is om deel te nemen aan de consignatiedienst. Hier word jij blij van: • coördineren van werkzaamheden die door het team of binnen het domein moeten worden verricht • opstellen van uitgewerkte voorstellen voor verbeteringen van processen op tactisch niveau • analyseren en oplossen van problemen die zijn ontstaan als gevolg van het gebruik van de nieuwste technologieën • uitvoeren van reguliere beheertaken • oplossen van complexe problemen en incidenten (2e en 3e lijns) • doorvoeren van wijzigingen • meebouwen aan een betrouwbare en veilige omgeving die up-to-date is • bijdragen aan de verdere ontwikkeling van de werkplekarchitectuur • gevraagd en ongevraagd advies geven aan de betrokken partijen binnen het CIT • op de hoogte blijven van de nieuwste ontwikkelingen. Functie-eisen Wat wij vragen: • een afgeronde HBO ICT-opleiding of aantoonbare ervaring op dit niveau • 3 tot 5 jaar aantoonbare ervaring in een soortgelijke functie • je beheerst de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift • ervaring met Windows 10/11, Windows server 2019/2022 • ervaring met Ivanti Automation en Ivanti Workspace Control • kennis van Citrix • kennis van VDI • kennis van Vmware • ervaring met MDM/Intune is een pre • ervaring met Powershell is een pre • ervaring met cloudplatformen is een pre • ervaring met het werken vanuit de agile-gedachte is een pre. Als persoon ben je een teamspeler, klantgericht, communicatief vaardig en vind je uitdaging in je dagelijkse werkzaamheden. Je bent proactief en nauwkeurig. Daarnaast vinden wij het belangrijk dat je over een gezonde dosis humor beschikt. Organisatie Het Centrum voor Informatie Technologie (CIT) van de Rijksuniversiteit Groningen (RUG) is het meest toonaangevende universitaire centrum in Nederland op het gebied van informatie- en communicatietechnologie. Met ruim 300 medewerkers beheert het CIT de benodigde IT-faciliteiten en ondersteunende processen voor ruim 36.000 studenten en 7.500 medewerkers van de RUG die wereldwijd tot de top 100 van universiteiten behoort. Het CIT ondersteunt en faciliteert wetenschappelijk onderzoek en universitair onderwijs met innovatieve data- en IT-oplossingen, consultancy en training. Onze missie is ‘Onderwijs en onderzoek: ondersteund door innovatieve en betrouwbare IT’. Om iedere dag maximaal bij te kunnen dragen aan de strategische doelstellingen van de RUG werkt het CIT op een klantgerichte wijze met 22 zelforganiserende teams in vijf domeinen: Onderwijs, Onderzoek, Bedrijfsvoering, Basiswerkplekken en Infrastructuur. Wij willen in onze dienstverlening toonaangevend, vakkundig en klantgericht zijn en werken volgens de principes van respect, collegialiteit, samen, fun, transparantie en commitment. Arbeidsvoorwaarden Wij bieden in overeenstemming met de cao Nederlandse Universiteiten: • afhankelijk van opleiding en ervaring een salaris van minimaal € 2.846,- (schaal 10) tot maximaal € 5.230,- (schaal 11) bruto per maand bij volledige werktijd • 8% vakantietoeslag en 8,3% eindejaarsuitkering over het jaarlijks bruto-inkomen • een tijdelijk dienstverband voor 1 jaar met uitzicht op een contract voor onbepaalde tijd • aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden zoals het Keuzemodel Arbeidsvoorwaarden, goede ontwikkelmogelijkheden en een goede pensioen- en verlofregeling • de mogelijkheid tot hybride werken • voor deze functie wordt een Verklaring Omtrent Gedrag gevraagd.

Bekijk vacature